ライフデザインマリッジ結婚相談所（以下「当相談所」といいます。）は、当相談所が提供する各種婚活支援サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第１条（個人情報の取扱いについて）
当相談所は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を十分に認識し、個人情報の取得・利用・提供を適正に行います。
また、要配慮個人情報は本人の同意なく取得いたしません。
第２条（収集する利用者情報及び収集方法）
- 「利用者情報」とは、お客様を識別できる情報その他、お客様に関連して生成・蓄積された情報を指します。
- 当相談所が本サービスにおいて収集する利用者情報は以下のとおりです。
① 氏名、生年月日、性別、職業などプロフィールに関する情報
② 顔写真等の肖像を含む静止画情報
③ メールアドレス、電話番号、住所など連絡先情報
④ 銀行口座情報、決済手段に関する情報
⑤ 入力フォームその他、当相談所が定める方法によりお客様が送信する情報
⑥ 他の会員や第三者から提供される情報
⑦ お客様の同意に基づき収集するその他の情報
第３条（個人情報の利用について）
当相談所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、目的外利用を行いません。
また、目的外利用を防止するための社内体制を整備し、従業者に対して適切な監督を行います。
第４条（利用目的）
- 本サービスに関する登録、本人確認、プロフィール作成、料金決済、サービス提供・維持・改善のため
- ご成婚に向けたサポート、カウンセリングの実施のため
- 当相談所が加盟する連盟システム（株式会社TMS）への登録及びお相手紹介のため
- 関連イベント・パーティー等のご案内のため
- 継続支援、スポット面談など、本サービスに関連・付随するサービス提供のため
- お問い合わせ対応のため
- 利用規約・ポリシー等への違反行為への対応のため
- 規約等の変更や重要なお知らせの通知のため
第５条（個人情報の共同利用）
当相談所は、加盟する連盟（株式会社TMS）のシステムにおいて、連盟運営事業者及び加盟他社と個人情報を共同利用します。
- 共同利用する項目
・お見合い成立前：プロフィールに基づく情報
・お見合い成立後：上記に苗字を追加
・交際成立後：上記に名前、電話番号、メールアドレスを追加 - 共同利用の範囲
・連盟システムを利用する加盟相談所及び活動中の異性会員 - 共同利用の目的
・会員紹介、カウンセリング、お見合い・交際支援のため - 共同利用する個人情報の管理責任者
・ 個人情報保護管理責任者：加納 友美 - 取得方法
当相談所が会員本人から直接取得 - 共同利用に関する責任
当相談所（ライフデザインマリッジ結婚相談所）が責任を負います。
第６条（個人情報の第三者提供）
当相談所は、次の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護が必要で本人の同意を得るのが困難な場合
- 公衆衛生・児童の健全育成のため特に必要な場合
- 業務委託先に必要範囲で提供する場合
- 事業承継に伴う提供の場合
- 行政機関等からの協力要請がある場合
第７条（個人情報の開示）
- お客様から開示請求があった場合、本人確認の上で遅滞なく対応します。
- 開示請求には１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第８条（個人情報の訂正・利用停止・消去）
お客様からのご請求により、内容の訂正、利用停止または消去を求められた場合、法令に基づき対応し、その結果を通知します。
第９条（安全管理措置）
当相談所は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、以下の措置を講じます。
- 個人情報保護方針の策定
- 従業者への教育・研修の実施
- アクセス権限の制限と監査
- 外部からの不正アクセス対策
- 書類・媒体の管理及び廃棄ルールの整備
第１０条（法令・規範の遵守）
当相談所は、個人情報の取扱いに関する法令およびガイドライン等を遵守します。
第１１条（継続的改善）
個人情報の保護および運用体制について、継続的な見直しと改善を行います。
第１２条（お問い合わせ窓口）
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
メールアドレス：info@lifedesignmarriage.jp
個人情報保護管理責任者：加納 友美
第１３条（本ポリシーの変更）
- 当相談所は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
- 改定後は、当相談所ウェブサイトに掲載し周知します。
- 法令で同意が必要な場合は、同意を得たお客様にのみ適用します。
制定日：令和７年10月11日
ライフデザインマリッジ結婚相談所
代表者：加納 友美